Tại hội thảo, các chuyên gia quốc tế cho biết khách du lịch từ châu Âu tới Việt Nam chủ yếu là từ Pháp, Đức, Anh..., còn khách từ Ý và Ireland là không đáng kể. Đối với khu vực Đông Nam Á, Việt Nam chưa phải là lựa chọn hàng đầu của du khách Ý và Ireland mà là Thái Lan, Singapore, Malaysia...

Hội thảo do dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam thuộc Tổng cục Du lịch tổ chức để hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch cập nhật thông tin, tìm hiểu thị hiếu của khách du lịch và học hỏi kinh nghiệm của các chuyên gia quốc tế về cách tiếp cận, quảng bá tiếp thị. Qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh của du lịch Việt Nam tại các thị trường này. Dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam do Tổng cục Du lịch phối hợp với Ủy ban châu Âu thực hiện với kinh phí lên tới 12 triệu euro nhằm nâng cao tiêu chuẩn và chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch Việt Nam.

Theo bà Serane Valle - chuyên gia về thị trường Ý, nguyên nhân khiến du khách Ý chưa chọn Việt Nam là điểm đến đầu tiên ở Đông Nam Á là do Việt Nam còn thiếu khách sạn tiêu chuẩn 4 sao trở lên ở các thành phố lớn và giá các khách sạn chất lượng 4 sao đều rất đắt; các khách sạn tiêu chuẩn thấp hơn thì chất lượng dịch vụ, phục vụ, trang thiết bị còn hạn chế so với một số nước bạn; chưa có đường bay thẳng từ ý sang Việt Nam mà phải qua nhiều điểm trung chuyển; thủ tục visa chưa được thuận lợi.

Hội thảo do dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam thuộc Tổng cục Du lịch tổ chức để hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch cập nhật thông tin, tìm hiểu thị hiếu của khách du lịch và học hỏi kinh nghiệm của các chuyên gia quốc tế về cách tiếp cận, quảng bá tiếp thị. Qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh của du lịch Việt Nam tại các thị trường này.

Dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam do Tổng cục Du lịch phối hợp với Ủy ban châu Âu thực hiện với kinh phí lên tới 12 triệu euro nhằm nâng cao tiêu chuẩn và chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch Việt Nam.

Hiện tại Ý công tác quảng bá, giới thiệu hình ảnh Việt Nam còn khá hạn chế, đa số người dân Ý chỉ nhớ đến Việt Nam qua cuộc chiến tranh...

Đối với du khách Ireland, ngoài yếu tố Việt Nam có những cảnh quang tự nhiên, đời sống người dân vẫn duy trì nét truyền thống thì cũng giống như du khách Ý, giá cả khách sạn, thủ tục visa chưa được thuận tiện, dịch vụ vận chuyển đắt... là những lý do khiến họ chưa chọn Việt Nam là điểm đến số 1 ở Đông Nam Á.

Các chuyên gia cũng khẳng định rằng tăng cường quảng bá hình ảnh Việt Nam trên các phương tiện truyền thông, mạng Internet, thường xuyên tổ chức hội thảo, triển lãm giới thiệu sản phẩm du lịch tại Ý và Ireland vẫn là các phương pháp thu hút sự quan tâm, chú ý của du khách 2 nước tới Việt Nam cần được chú trọng đầu tư...

Hội thảo giới thiệu thị trường nguồn châu Âu với 2 thị trường Ý và Ireland là hoạt động tiếp theo thành công của các hội thảo về tiếp thị thị trường châu Âu như Anh, Đức, Tây Ban Nha năm 2006 và Pháp, Scandinavia năm 2008.

Theo TTXVN